郑州市疫情转码电话号码/郑州疫情联系电话

申请转码打哪个电话

〖壹〗 、申请转码打12345 。申请转码可以联系当地疫情防空办 ，或者政务服务便民热线12345
，当地防控指挥部审核工作人员，根据掌握的健康管理个案信息及通信行程个案信息在省健康码转码审核系统内 ，对群众诉求作出审核
。审核工作人员48小时内完成转码审核。

〖贰〗
、黄码申诉转绿码，可以拨打“12345热线”
，或者关注“12345公众号 ”，填写转码申诉信息 。申诉成功以后 ，黄码就会转为绿码。拨打电话转码
，注意聆听语音信息，选取“黄码转绿码通道
” ，申诉转码通过后就可变为绿码
。

〖叁〗、需要转码的朋友
，可以直接拨打12345这个电话，近来12345热线联合省疫情防控指挥部 ，开设了黄码转绿码的快速转码通道
，如果是自己操作失误导致的黄码，或者健康码莫名其妙的变绿 ，可以打这个电话进行申诉
，申诉成功就可以转绿码。

〖肆〗 、方法一：打12345，转人工服务说明情况申诉 ，一般需3-7个工作日解决 。方法二：打开支付宝健康码页面，下面一般都有转码自助服务
，可根据提示上传材料申请转码，一般48小时解决
。方法三：打居住地所在街道社区电话 ，提供材料让其帮忙解决
，一般3天左右解决。

〖伍〗、00-666-1331健康码客服热线
、12320卫生健康热线、12345便民热线都可以 。由于健康码转码规则之一，是根据手机信号漫游信息制码 ，您的健康码也会自动根据手机信号曾漫游地区的风险不同
，转为“黄码”或“红码 ”
。

回郑州后24小时内需进行一次核酸检测超时了怎么办?

抵郑后24小时内未进行核酸检测超时的，需在收到疫情防控指挥部提醒短信后的48小时内及时完成核酸检测并报备社区 ，否则可能被转码。具体说明如下：超时后的补救措施根据郑州市12320公共卫生公益热线工作人员的说明
，若未在抵郑后24小时内完成核酸检测，系统会通过大数据分析发送提醒短信 。

022年从濮阳返回郑州的人员 ，需在抵郑后24小时内进行一次核酸检测
，并自行健康监测14天
。同时需提前3天向居住地所属社区报备，并登录“郑好办”APP的返郑人员登记管理系统如实填报个人信息。具体说明如下：核酸检测要求抵郑后24小时内需完成一次核酸检测 ，检测结果未出前尽量减少外出，避免参加聚集性活动 。

自省内无本土病例的低风险城市入（返）郑人员：入（返）郑前需提前三天与目的地社区报备
，并登录“郑好办
”APP进行线上填报，抵郑后24小时内需自觉完成一次核酸检测
。其他特殊情况 自市外入（返）郑的重点行业从业人员：需脱离工作岗位满14天以上 ，向所在单位报备并持有48小时核酸检测阴性证明。

加强健康监测 。抵郑后24小时内需进行一次核酸检测
，并自行健康监测14天。期间要尽量减少外出和到人员较多的地方
。如出现发热 、干咳
、乏力、嗅（味）觉减退等不适症状，请立即做好个人防护 ，就近到设有发热门诊的医疗机构就诊
，主动告知旅居史 、接触史和从事职业，就诊途中避免乘坐公共交通工具。

加强健康监测 。 抵郑后24小时内需进行一次核酸检测 ，并自行健康监测14天
。 期间要尽量减少外出和到人员较多的地方。022郑州火车 / 高铁 出行防疫政策规定（11月11日更新） 离郑： 市民群众非必要不离郑；确需离郑者
，须持有24小时内 核酸检测 阴性证明
、健康码绿码 。

郑好办如何申请转码

〖壹〗、郑好办APP转码适用人员：郑州市入豫黄码人员 、未出省但却被赋黄码的人员
。操作步骤：进入“郑好办”APP。点击“疫情服务专区 ”→“郑州市入豫人员转码申请
” 。申请材料及审核转码：郑州市入豫黄码人员：按要求做出个人承诺和上传两次核酸检测阴性报告
。系统收到申请后经审核符合条件即转码。

〖贰〗
、人工转码 准备材料：需提供个人健康承诺书、行程码复印件 。申请流程：向居住地所在社区提交上述材料，社区在接到申请后会严格核查个人情况 ，若符合条件将立即转码
。线上转码 操作步骤：打开“郑好办”APP
，进入“疫情服务专区 ”。选取“郑州市入豫人员转码申请
”功能 。

〖叁〗 、通过郑好办APP申请转码 适用对象：郑州市入豫黄码人员
、未出省但却被赋黄码的人员。操作步骤：进入“郑好办”APP
。点击“疫情服务专区 ”→“郑州市入豫人员转码申请
”。材料要求：郑州市入豫黄码人员：按要求做出个人承诺，并上传两次核酸检测阴性报告 。系统收到申请后经审核符合条件即转码
。

〖肆〗、人工转码若未自动转码 ，可凭“三天两检”阴性证明，向居住地所在社区提交申请
，经审核后立即转绿码。需提交材料：两次核酸检测阴性报告（纸质或电子版） 。

〖伍〗 、入豫赋码可通过“郑好办 ”APP进行转码申请，具体操作步骤如下：进入应用页面 ，点击上新服务打开“郑好办
”APP
，在首页或功能菜单中找到“上新服务”入口并点击
。进入上新服务页面，点击疫情防控服务在“上新服务 ”页面中 ，浏览功能列表
，找到“疫情防控服务”选项并点击进入。

郑州健康码黄码线上转码攻略

〖壹〗、人工转码：完成“三天两检
”后，如未自动转绿码 ，可凭“三天两检”阴性证明
，向居住地所在社区申请转码，经审核后立即转绿码 。对于未出省但却被赋黄码的人员 ，提供个人健康承诺书
、行程码复印件
，可向居住地所在社区申请转码
。社区在接到申请后严格核查其个人情况，符合条件立即转码。

〖贰〗、人工转码若未自动转码 ，可凭“三天两检 ”阴性证明，向居住地所在社区提交申请
，经审核后立即转绿码 。需提交材料：两次核酸检测阴性报告（纸质或电子版）
。

〖叁〗 、选取14天内未出河南省选项：在入豫人员转码申请页面中，点击“14天内未出河南省
”。提交转码材料：在线按要求提交转码材料 ，只需上传近14天未出豫的“通信大数据行程卡”截图即可
，无需提交三天两次核酸证明 。

新密市疫情防控办公室电话

〖壹〗
、新密市疫情防控办公室电话是：0371—60882010。欢迎广大市民监督疫情防控工作，请及时拨打市疫情防控指挥部（电话：0371—60882010）或各乡镇（街道）疫情防控监督举报电话（具体附后）进行举报 ，市、各乡镇（街道）疫情防控机构将对监督举报做到“逢报必查 ”
，涉及重大线索一旦查实将给予举报人奖励
。

〖贰〗 、特别提示：为避免聚集，请在预约提示时间段内错峰购买 ，在购买前可先致电距离您最近的指定销售门店预约购买时间。如遇排队
，请广大市民自觉服从管理 。

〖叁〗
、驻马店市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室通告（第9号）核心内容如下：风险人员申报要求 涉疫地区范围：省外中高风险地区及所在城市（10月16日以来）；省内重点区域：郑州市新密市（银基冰雪世界、银基冰雪酒店） 、荥阳市（10月19日以来），周口市扶沟县 ，以及其他省内中高风险地区及所在城市
。

小朋友变黄码了但又要上学怎么办?

〖壹〗
、学生健康码黄码不能上学。健康码变黄表明具有感染新冠病毒的可能
，学生应暂时不要上学，及时联系当地的防疫部门进行处理 ，并做好排查管理和健康监测 。学生健康码变黄了的处理办法如下： 立即报备：学生的健康码变黄后，应立即向所在社区及学校报备
，可以电话报备，也可以现场报备
。

〖贰〗、学生健康码黄码表示具有感染新冠病毒的可能 ，因此不能上学。在健康码变黄后
，学生应立即联系当地的防疫部门进行处理，并避免进入公共场所和乘坐公共交通工具 。学校作为人口密集的公共场所 ，黄码学生应暂时在家隔离
，做好排查管理和健康监测
。

〖叁〗 、小孩儿健康码变成黄码，首先应该要做的是联系当地社区卫生服务中心或者是疫病预防控制中心 ，近期内尽量的不要外出
，与家人保持一定的距离，每天测量体温两次 ，一旦出现发热
、乏力、咳嗽 、腹泻等任何不舒服的症状
，第一时间戴上口罩到附近的医疗机构进行纠正，并且主动告诉医生可能暴露史。

〖肆〗、根据相关资料查询显示 ，打开微信app，在微信首页点击顶端的搜索栏
，点击公众号选项，进入申诉平台.进入公众号后点击服务选项 ，这时再点击“红黄码申诉
”
，输入身份信息后选取“黄码” 。然后上传7两小时内做过的二次核酸检测报告截图，上传完毕后点击提交即可
。

〖伍〗
、可以上学。和孩子同住的话 ，家长或家庭成员有赋“黄码 ”的
，学生暂缓入校 。如果健康码显示黄码，意味着有感染新冠的风险 ，不仅个人需要限制出行公共场所
，和自己同住的孩子和家人也不例外。

〖陆〗、面对智慧教育系统显示的状态变化，如果遇到孩子无法上学的情况 ，首先需要确认当前的指示灯颜色
。如果指示灯显示为黄色
，说明系统正处于转换状态，需要耐心等待14天。在这段时间里 ，可以关注系统更新，以便及时了解变化 。