柳州市物业行业疫情防控(柳州市物业公司)

疫情期间物业工作人员算是公共服务吗

〖壹〗、属于。在疫情防控期间，物业服务企业作为社区公共事务的管理者与服务者 ，除了按照《物业服务合同》中的约定严格履行物业服务职责外，其余的工作人员都属于公共服务的 。公共服务是指由政府部门 、国有企事业单位和相关中介机构履行法定职责
，根据公民、法人或者其他组织的要求，为其提供帮助或者办理有关事务的行为。

〖贰〗
、此外 ，物业人全年无休的特性在疫情期间更为突出
，其工作强度和压力远超平日
。物业费是维持服务运转的必要支出，减免将直接影响基层员工生计物业服务成本中60%-80%用于员工工资和福利。减免物业费可能导致物业企业无力支付基层员工（如保安、保洁）的薪酬 ，而这些岗位多由农村务工人员担任 。

〖叁〗 、因疫情等不可抗力导致业主无法收房根据《物业管理条例》第四十一条
，已竣工但尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳
。若因疫情导致房屋无法交付（如封控措施导致验收延迟） ，该期间物业费应由建设单位承担
，业主无需支付。

〖肆〗
、法律分析：一是小区实行封闭式管理，可以关闭部分小区出口 。

〖伍〗、疫情防控期间 ，物业需承担五类角色
。宣传员：通过公告栏 、业主群等渠道推送防疫政策
、核酸检测通知
，制止聚集行为，引导业主科学防护。守门员：实行小区封闭管理 ，24小时值守出入口，查验健康码、测量体温
，严控外来人员进入 。服务员：为居家隔离人员配送生活物资 、倾倒垃圾，提供无接触服务 ，保障基本生活需求
。

“减免疫情期间物业费 ”?于理于法均不可取,物业人应该获得回报和尊重...

法律层面无减免依据
，合同约定需被尊重物业费收取基于物业服务合同，疫情并未导致合同无法履行 ，因此减免缺乏法律依据。与商业租户可协商减免租金不同
，物业费涉及公共区域服务，其成本分摊具有强制性 。若随意减免 ，可能引发物业企业资金链断裂
，进而影响服务质量
。

疫情期间，如果业主与物业服务人协商一致的 ，可以要求减免物业费。如果协商不成的
，不可以要求减免物业费 。业主与物业服务人需要按照物业合同的约定履行义务，减免物业费属于对物业合同的变更 ，需要当事人之间协商一致。

如今物业为何如此猖狂

〖壹〗
、如今物业出现所谓“猖狂”现象，主要有以下三方面原因：业主层面无知与不团结：许多业主习惯了“被管理
”模式
，缺乏主动参与小区管理事务的意识，随大流思想严重
。例如在一些小区事务决策中 ，大部分业主选取沉默或跟随他人意见
，而不是积极表达自身诉求。

〖贰〗、市场竞争加剧：随着行业规范化，优质物业企业通过品牌与规模优势挤压中小物业生存空间 ，部分企业可能因经营不善退出市场 。声誉风险：负面事件（如暴力催收 、挪用资金）易引发社会关注
，损害企业形象，甚至影响行业整体声誉
。

〖叁〗
、由于物业员工的工资待遇相对较低 ，导致招人难度加大
，人员流动性增强。这种情况使得物业公司难以维持稳定的人员配置，进而影响到物业服务的质量和效率 。业主对物业费的不满与非理性行为：部分业主对物业费的使用和管理存在误解或不满 ，往往将各类问题都归咎于物业费
。

〖肆〗、拍摄制作视频的主要原因是因为当时业主欠了1000多元的物业费。不交的原因称自己在疫情几天不在家
，却产生了水费 。业主认为这是不合理到
。业主表示他已经在前先试后向物业公司反馈过。并且要求直接走法院程序来解决问题 。但是物业员工听了他的话之后，态度变得很恶劣 ，开始呵斥业主
。